Запись автоинформаторов и IVR для банков

Профессиональные голосовые решения для банков и финансовых организаций

Мы специализируемся на записи автоответчика для банков и финансовых учреждений. В секторе, где доверие и четкость коммуникаций играют ключевую роль, профессиональное голосовое сопровождение становится стандартом качества. Мы создаем комплексные решения: от записи голосового меню для финансового сектора до записи систем IVR для банков, которые повышают лояльность клиентов и оптимизируют работу контакт-центра.

Наши услуги диктора для финансовых организаций гарантируют создание солидного и надежного имиджа. Качественный банковский автоответчик не только приветствует клиента, но и эффективно направляет его, сокращая время ожидания и повышая уровень удовлетворенности сервисом.

Преимущества для вашего банка

Профессионально записанная голосовая система – это инвестиция в клиентский сервис и безопасность:

• Повышение доверия клиентов: спокойный, уверенный и четкий голос диктора формирует образ надежной и стабильной финансовой организации.
• Оптимизация работы колл-центра: IVR-меню обрабатывает стандартные запросы (баланс, статус перевода), освобождая операторов для решения сложных вопросов.
• Усиление безопасности: запись автоматических уведомлений для подтверждения транзакций или предупреждения о подозрительной активности.
• Круглосуточная доступность: клиенты получают доступ к важной информации 24/7, даже в нерабочее время.
• Эффективный маркетинг: информирование об актуальных продуктах (кредиты, вклады, акции) во время ожидания на линии.

Какие сценарии мы записываем для банков

Мы создаем голосовые сообщения для всех точек контакта с клиентом:

IVR и голосовые меню

Записываем многоуровневые IVR для банков для маршрутизации звонков: обслуживание физических и юридических лиц, отдел кредитования, служба поддержки, блокировка карт.

Автоинформаторы и уведомления

Создаем автоматические сообщения для информирования клиентов: подтверждение операций, напоминание о платеже по кредиту, уведомления об изменениях в тарифах или графике работы отделений.

Банковские приветствия

Записываем банковский автоответчик для АТС, приветствия для центрального офиса и филиалов, а также сообщения для удержания на линии, соответствующие строгому корпоративному стилю.

Процесс работы и наши гарантии

Мы понимаем специфику финансового сектора. Процесс работы включает анализ текста на соответствие требованиям регуляторов, подбор дикторов с опытом работы с финансовой тематикой и запись в профессиональной студии.

• Полная конфиденциальность: Мы гарантируем максимально возможную конфеденциальность и неразглашение полученной информации.
• Экспертность: дикторы, которые уверенно и правильно произносят сложную финансовую терминологию.
• Безупречное качество: Чистый исходный звук для максимальной разборчивости.
• Техническая совместимость: готовим файлы в любом формате для интеграции с вашими банковскими системами.